El número de niñas, niños y adolescentes afectados por posibles casos de maltrato físico o emocional llegó a los 4.687, un 6,64% más pese a descender las llamadas al 900 85 18 18
Se mantuvieron operativos durante el estado de alarma los teléfonos de atención a la infancia y adolescencia a fin de facilitar a la ciudadanía atención directa para comunicar posibles situaciones de riesgo o desprotección.
La mayoría de las comunicaciones hacían referencia a situaciones de maltrato emocional o físico.